I nuovi contratti di assistenza di OM Carrelli Elevatori, strutturati per rispondere a reali esigenze di service, comprendono una serie di specifiche volte a ridurre i rischi operativi ed a mantenere l’efficienza delle macchine a livello ottimale.
La nuova offerta di OM si articola in 7 Contratti Service: ogni contratto corrisponde ad una chiara proposta di servizio ed è ideato per garantire la manutenzione più idonea al tipo di utilizzo a cui viene sottoposta la macchina. Sia che il carrello venga utilizzato per poche ore alla settimana che per più turni giornalieri, sia che il carrello venga impiegato in ambienti ottimali o venga sottoposto a cicli di lavoro particolarmente stressanti, il cliente potrà sempre trovare la soluzione di manutenzione più conveniente.
Trasparenza del servizio
Ogni contratto service riporta la chiara descrizione di tutte le operazioni di manutenzione previste. Alla stipula del contratto, inoltre, al cliente viene consegnato il libretto del “Piano manutenzione” in cui sono elencati tutti i controlli a cui saranno sottoposte le macchine e le scadenze previste o pianificate degli stessi. Il libretto del “Piano manutenzione” sarà utilizzato dai nostri tecnici quale documento ufficiale per la registrazione dell’attuazione di tutti gli interventi previsti.
OM vi guida nella scelta del contratto giusto
OM ha creato delle nuove tabelle chiare ed esaustive che, in funzione del tipo di utilizzo delle macchine, guidano il cliente nella scelta del contratto di manutenzione idoneo. Tutti i contratti sono impostati aggiungendo opzioni ai precedenti. Partendo dal contratto BASE, che include i controlli previsti ed obbligatori per legge delle catene, la verifica delle forche ed una analisi del buon funzionamento della macchina, ogni contratto integra il precedente con diverse opzioni in modo da personalizzarlo in base ad esigenze di manutenzione crescenti.
I CONTRATTI NEL DETTAGLIO
 |
|
4 controlli di sicurezza previsti dal DPR 547/55 e verifiche del buon funzionamento della macchina. |
|
Il contratto BASE prevede i controlli delle catene previsti, per legge, dal DPR 547/55, il controllo dell’usura delle forche e l’analisi del buon funzionamento della macchina.
I controlli previsti da questo contratto hanno cadenza trimestrale.
BASE è pensato per quegli utilizzatori in cerca della tranquillità di aver osservato le prescrizioni di legge e che usano la macchina sporadicamente movimentano le merci in cicli non stressanti e su superfici di lavoro ottime. Per la ridottissima usura a cui vengono sottoposte le macchine i clienti di BASE preferiscono pianificare verifiche e manutenzioni complete delle macchine a cadenze superiori all’anno. |
|
|
 |
|
4 controlli di sicurezza più una manutenzione preventiva all’anno. |
|
|
|
ECONOMY aggiunge a BASE una manutenzione completa della macchina all’anno: è il contratto scelto da un utente che utilizza la macchina sporadicamente in cicli poco stressanti.
ECONOMY aggiunge alla sicurezza dei controlli previsti dalla legge la tranquillità di una approfondita manutenzione annua della macchina. |
|
|
 |
|
4 controlli di sicurezza e 2 manutenzioni preventive all’anno. |
|
Il contratto MAINTENANCE prevede una manutenzione completa della macchina a semestre.
Due manutenzioni all’anno, unitamente ai controlli di catene e forche, rispondono alle esigenze di quei clienti che utilizzano le macchine con una certa intensità, ma in cicli di lavoro poco stressanti, o saltuariamente ma in cicli abbastanza stressanti, anche su superfici non perfette. |
|
|
 |
|
4 controlli di sicurezza e 4 manutenzioni preventive all’anno. |
|
Per chi utilizza con continuità la macchina in cicli mediamente stressanti o con una frequenza minore ma in cicli intensi OM Carrelli Elevatori ha creato il contratto INTENSIVE.
INTENSIVE abbina ad ogni controllo trimestrale previsto da BASE una manutenzione completa: 4 manutenzioni all’anno garantiscono al proprietario della macchina la tranquillità di lavorare con una macchina sempre al massimo delle performance e della sicurezza. L’opzione Plus, abbinabile al contratto INTENSIVE, permette inoltre l’acquisto dei controlli periodici di sicurezza prescritti dalle Linee guida ISPESL ad un prezzo estremamente vantaggioso. |
|
|
 |
|
Contratto comprensivo di tutti i costi di manodopera, degli interventi necessari alla riparazione della macchina, di 4 controlli di sicurezza e 4 manutenzioni preventive. |
|
Scegliendo il contratto FREE il proprietario del carrello si libera da ogni preoccupazione: 4 controlli catene e forche annue, 4 manutenzioni complete all’anno più, compreso nel contratto, tutti i costi di manodopera e degli interventi necessari alla riparazione della macchina.
Con FREE il proprietario delega ad OM la completa manutenzione della macchina ottenendo così la sicurezza che può essere assicurata esclusivamente dal costruttore della stessa. É inoltre disponibile l’opzione Plus per l’acquisto dei controlli di sicurezza prescritti dalle Linee guida ISPESL ad un prezzo vantaggioso. |
|
|
 |
|
Contratto comprensivo di tutti i costi di manodopera, degli interventi necessari alla riparazione della macchina, dei costi dei ricambi superiori ad un valore riportato a contratto, di 4 controlli di sicurezza e 4 manutenzioni preventive. |
|
Il contratto BUSINESS aggiunge a tutte le prerogative del contratto FREE il riconoscimento da parte di OM di tutti i costi dei pezzi di ricambio maggiori di un valore di franchigia fissato nel contratto.
BUSINESS è quindi il contratto in grado di cautelare il cliente per tutti i costi di manodopera e da inconvenienti particolarmente gravi. Alla scelta di BUSINESS è possibile abbinare l’opzione PLUS per l’acquisto del controllo di sicurezza. |
|
|
 |
|
Manutenzione periodica delle macchine comprensiva dei costi di manodopera, degli interventi necessari alla riparazione della macchina, di tutti i ricambi originali necessari, di 4 controlli di sicurezza e 4 manutenzioni preventive. |
|
É il contratto di OM più completo: garantisce la manutenzione periodica delle macchine del cliente comprensiva dei costi di manodopera, degli interventi di riparazione e di tutti i ricambi originali necessari.
Indispensabile qualora i carrelli siano sottoposti a cicli di lavoro particolarmente intensi e quando un fermo macchina significhi un grave problema all’interno del ciclo logistico di cui è parte, FIRST garantisce sempre una macchina perfettamente funzionante, sicura, performante ed originale in ogni sua parte. Il pacchetto FIRST+ comprende un controllo di sicurezza annuo secondo le prescrizioni ISPESL. |
|
|
Contattaci
Scrivici
