Area Manager Service: Ein Team von Area Managern deckt das ganze Gebiet von OM ab und liefert Beratung für alle Schwierigkeiten, die sich den Technikern vor Ort stellen könnten.

 

Support für die Kundendiensttechniker. Einführung neuer Händler/Werkstätten. Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung für die Lösung von Problemen vor Ort.

Technische Entwicklung After Sales: analysiert ein eigenes Team die Probleme der Hubstapler vor Ort und entwickelt gemeinsam mit der Projektabteilung von OM Lösungen, um die Qualität eines Hubwagens OM noch weiter zu steigern.

 

• Analyse der Probleme vor Ort
• Zusammen mit der Projektabteilung Erarbeitung von Benutzerdefinierte Lösungen
• Technische Unterstützung für Probleme in Verbindung mit Ersatzteilen
• Technische Unterstützung für die Area Manager
• Veröffentlichung der technischen Mitteilungen